6月25日下午,安检党支部开展主 题党日活动,此次主题党日活动由“不忘初心、牢记使命”主题教育文件学习、现场观摩技能比武、服务质量提升大讨论三部分组成。

    首先,支部书记郑炼就机场下发的 《中共温州机场集团有限公司委员会关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的实施方案》进行文件学习,指出高质量抓好学习教育、调查研究、问题检 视、整改落实这四个点的重要性。接着开展“读原著、学原文、悟原理、谈体会”的专题学习会,由郑书记跟组织委员朱涤新诵读《习近平中国特色社会主 义思想学习纲要》中的两篇内容,并就诵读内容进行解读,谈自身的领悟体会。

    随后,各党小组成员分批前往行货检科与监护科技能比武现场进行观摩。由郑炼、朱涤新带领旅检、行货检的同志前往培 训教室观摩行货检科技能比武,由朱乐平带领综办、护卫和监护的同志前往T1登机桥观摩监护技能比武。

    观摩完毕后,党员返回会议室就“真情服务”进行服务 提升大讨论。首先由杨凌辉做培训分享,他指出北京机场旅检现场服务投诉的“三三原则”以及“三要”、“三不 要”等内容具有可借鉴意义。随后各小组成员就服务提升的多个方面展开热烈讨论,主要集中在如何更好地解决服务旅客的问题。例如旅检现场如何妥善处理旅客服务投 诉,解决X光机卡包的现象,为旅客提供直接信息与咨询服务等。针对党员提出的问题,各科室逐条制定提升措施,确定责任科室及落实期限。郑书记总结讨论内容,并对下个月的主 题党日活动及“七·一”系统活动进行动员和部署。

    此次主题党日活动中的服务质量提升大讨论,是安检护卫部开展服务质量大提升第二阶段工作的重要一环,安检党支部也将 继续发挥党员的模仿带头作用,更好地为旅客提供优质服务。

安检/孙侨阳