为提升机场服务质量、确保飞行安全,温州 机场地勤服务公司对“三超”行李实行了严格的把控。所谓“三超”行李,是指乘坐民用航班的旅客随身携带的超大、超件、超 重行李。

在民航工作 中,“三超”行李一直以来都是民航运输服务的重点和难点问题。“三超”行李不仅仅影响到民航的服务质量,甚至威胁到航空 器的飞行安全。为此,温州机场地勤服务公司值机科5月份开始在安检口把控“三超”行李。首 先,在旅客办理值机手续时,值机员会提醒旅客对随身行李中的“三超”行李进行托运;其次,在安检入口派专人进行“三超 ”行李的卡控,发现不符合随身行李规定的,将告知旅客返回值机柜台托运行李,并做好记录;对卡控后需托运的行李时间不充裕的,指引旅客到加急柜台办理,避免因 补办托运行李而造成旅客误机。

“三超”行李卡控工作前置,减少了登机口行李转运货仓的数量,提升了登机效率,更好地保障航班准点率,同时也确保客舱安全与飞行安 全。(地勤服务公司值机科/夏克敏)