2017年1月18日至2月10日期间，候管党支部在候机楼内开展春运“翔锋”号红马甲志愿者手推车活动。此次活动参与人员由 候管公司全体党员及部分团员群众组成。

此次活动，要求“翔锋”号志愿服务人员需佩穿“红马甲”上岗，以便在候机楼春运大军中，让有需要的旅客能很快看到志愿者，得到有效的帮助。当日领队负责每日4位志愿者的区域任务分配，1号门对面停车场1人、值机区域2——3人、到达出口迎送厅区域1人，领队视客流情况，机动安排工作。

“请问到哪里办理乘机手续？”“没有行李的话可以到自助值机取登机牌”“请问，这个航班在哪办理？”“在3-12号柜台排队领登机牌”“请问这里有取款机吗？”“在到达厅5号门”“请问饮水机在哪，孩子要泡奶粉吃”“在1号门对面，谢谢，不谢”“请问这个行李能带上飞机吗？”“这个超大，需要托运”“同志，我这个飞机11点10分起飞，来得及吗？”“这个时间很紧张了，我带你到1号晚到旅客柜台办理”等等诸如此类的对话，每天都在志愿者和乘机旅客之间上演着。志愿者一边忙着回收手推车，另一边更多地也充当了引导员的角色。

虽然旅客们都是行色匆匆、寥寥数语，但他们满意的笑脸，就是对志愿者服务工作的最大肯定。候管公司的全体志愿者们将以更饱满更积极的状态迎接2018年T2航站楼的春运。

候机楼管理公司/张宏丽