2月9日、10日，地面服务公司举行了国际航班保障业务培训，特邀请华信航空教员授课，地服公司领导和员工共90人参加了此次培训。
　　为顺利做好对台直航航班保障工作，提升服务质量，地服公司特邀请华信航空地勤服务部督导陈杏献教员授课。地服公司值机部值机室、行李室全体员工，以及服务部和生产调度部的业务骨干参加了本次培训。培训内容主要包括国际航班流程、服务理念、标准和细节方面。陈教员以自己20多年的丰富实践经验，生动地向学员介绍了办理国际航班值机手续中要注意的事项、不正常航班旅客服务、不正常行李处理等相关业务知识。学员配合默契，各抒己见，现场气氛非常活跃。
　　通过此次培训，地服公司员工初步掌握了国际航班的操作流程，服务理念也得到了提升，为接下来的对台直航的地面服务工作做好了充分准备。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　地面服务公司 王迎晖/文