为了确保对台直航安全有序,温州机场启动“全力以赴备战30天,确保首航圆满成功”攻关行动,目前,人员保障、设备设施、政策审批、服务流程已经基本就绪,全面提高了对台直航保障能力。 人员保障已经到位 各保障部门通过业务考核和选拔,提前调配人员,组成精干保障队伍;通过“走出去”到杭州、宁波等机场学习,将台湾华航、香港港龙等境外航空公司资深教员“请进来”培训等方式,共组织了30余个相关培训项目,共计300学时,参训人数达705人次,内容包括国际航班售票、服务、运行、保障业务以及英语培训,提高了机场国际航班整体保障水平。 设施设备及时保障 2月20日,能满足一类航空口岸的业务需求的,总建筑面积约2.6万平方米的联检小区项目开工建设。2月6日,机场垃圾场改造完工投用,新设境外垃圾区和境内垃圾区。目前,国际货物通关中心、货运大楼、食品生产用房改扩建等工程已经启动或完成前期工作,正加速推进。此外,机场还购置了E90飞机的专用牵引杆、可刷护照键盘,安装了国际电话等保障、服务设备设施。 政策审批如期完成 机场航行数据发布是外航航班在国内机场起降必备资料之一。2012年1月14日民航局空管局航行情报服务中心发布了温州机场临时对外航开放的航行资料; 2月9日开始航行资料正式生效,至此,只要符合运行标准,来自世界上任何机场的航班均可在温州机场起降。 服务流程日渐规范 多年的香港航班运行,使温州机场积累了较为丰富的地区航班保障经验。为了进一步规范对台直航航班服务流程,机场与华信航空公司签订协议,明确了国际行李查询、晚到行李派送以及行李赔偿标准等事宜;各保障部门提前演练了E90航班廊桥停靠及推出、与华航配载中心进行的航班资料传送、航班显示等保障流程。
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