为推进SMS建设工程和服务质量提升工程，温州机场地面服务公司不断创新服务模式，2012年4月16日开始，地面服务公司值机部在2-11号值机柜台前等候区域设置“蛇形”阵，同时落实相关标识、设施和人员引导。“蛇形排队法”，即同时开放多个值机柜台，每个柜台每次仅限一名旅客办理手续，其它旅客在蛇形线外排队等候，蛇形队列入口处的引导员会引导旅客到相应柜台，并进行温馨提示，避免因托运行李包装不符合规定、夹带危险品、走错区域等原因重新排队。