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6月2日中午，由温州机场飞往广州的航班由于广州流量控制发生大面积航班延误，大批前往广州的旅客滞留候机厅。此时正当夏令时，许多前往广州的旅客衣着单薄，实在忍受不住候机厅空调的寒冷，在得知问讯处可以领取毛毯时，纷纷凭借各自的登机牌来取。由于人数比较多，服务调度在接到问讯台工作人员的电话之后，立即增派人手将之前储备的100
多条红色毛毯悉数送往问讯台，分发给有需要的旅客。而披上红色毛毯的旅客们，顿时成为候机厅内的一道亮丽而温暖的风景。等到飞往广州的航班可以登机时，这些旅客很自觉地把之前借走的毛毯归还问讯台的工作人员，同时对工作人员连声道谢。
据悉，这批毛毯是服务部为提高服务质量，满足航延航班旅客需求，在今年的2月份购买的。像6月2日这样大规模的发放还是第一次。
地服公司服务部 朱晓洁
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