2012年7月2日,尊易公司招录的20名实习生陆续报到,次日即开始为期一个月的岗前培训。公司领导高度重视本次实习生培训工作,不但公司管理层领导每日轮流参与,并专门成立了培训领导小组,制定了培训制度,落实专人完成各项培训职责。在以往培训经验的基础上,大胆尝试,敢于创新,以一种全新的模式组织实施此次实习生培训工作。 培训日程安排的紧凑而丰富,清晨06:30是一天忙碌培训的开始——早操。培训领导小组以提问的方式,回顾前一天的培训内容。之后开始肢体礼仪培训。上午的理论知识培训,内容包括公司各项管理制度、各岗位专业知识、职场知识等等。下午为实际操作培训,具体包括八位手势、上茶服务、接送机服务等等。此次培训实行“每课考核、每日考核、每月总考核”,并要求每位实习生每日写培训心得,培训领导小组成员写评语。
7月23、24日此次培训实习生圆满完成了航空口岸国家级验收礼仪服务工作。7月26、27日圆满完成了此次培训月度总考核工作,所有实习生都通过了考核,将于下周开始上岗培训。
尊易公司/何娜
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