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行李丢失 好焦急,司机师傅 帮你忙
浏览次数:  发布时间:2012-12-20  返回

       “热情周到,模范司机”这是旅客陈先生送给我公司大巴司机王明富的锦旗。

11月26日13时,王师傅像往常一样 开着机场大巴 将旅客送至市区,当车子开到时代广场时, 突然 听到 一位 旅客 大叫:“我的行李丢了! 一个小背包 , 有我证件、银行卡、钱包都在里面 !”
由于 该旅客 不 是很 确定行李是丢了 ?还是在车子的行李箱里? 他心急 如焚地 想要打开行李箱看看。 此时, 王师傅 耐心地 告知 该旅客 车子在行驶 中途 是 不能打开行李箱, 稍等几分钟到 售票处 就可以打开了 。 同时,他又 一边开车,一边安慰旅客。 当 车子到 达 终点站 ,王师傅 立马 打 开行李箱,陈先生发现行李不在里面 , 更是 焦急 万分 。 当 仔细问询事情的经过 后 , 王师傅确定行李是在机场丢失的,便 安抚他 : “不要慌张,只要行李是在机场就没有关系,机场有监控,一定能找到的。 ” 立即 联系 机场当班 行李员张婷 , 让其帮忙寻找 。 经过一番寻找, 终于确定旅客丢失的包在 失物招领处 时,陈先生一直悬着的心总算落了地。
接着, 王师傅又将 丢失行李的陈先生 带 回 了机场。 当 面对失而复得的背包时,陈先生说不出的感激,表示要请王师傅吃饭表示感谢,王师傅笑着拒绝了“小事而已 ,这是我应该做的。 ” 一句应该做的,不正说出了每一位机场员工 的心声吗?
                          
                                         实业/ 郑佳佳
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