“热情周到,模范司机”这是旅客陈先生送给我公司大巴司机王明富的锦旗。
11月26日13时,王师傅像往常一样
开着机场大巴
将旅客送至市区,当车子开到时代广场时,
突然
听到
一位
旅客
大叫:“我的行李丢了!
一个小背包
,
有我证件、银行卡、钱包都在里面
!”
由于
该旅客
不
是很
确定行李是丢了
?还是在车子的行李箱里?
他心急
如焚地
想要打开行李箱看看。
此时,
王师傅
耐心地
告知
该旅客
车子在行驶
中途
是
不能打开行李箱,
稍等几分钟到
售票处
就可以打开了
。
同时,他又
一边开车,一边安慰旅客。
当
车子到
达
终点站
,王师傅
立马
打
开行李箱,陈先生发现行李不在里面
,
更是
焦急
万分
。
当
仔细问询事情的经过
后
,
王师傅确定行李是在机场丢失的,便
安抚他
:
“不要慌张,只要行李是在机场就没有关系,机场有监控,一定能找到的。
”
立即
联系
机场当班
行李员张婷
,
让其帮忙寻找
。
经过一番寻找,
终于确定旅客丢失的包在
失物招领处
时,陈先生一直悬着的心总算落了地。
接着,
王师傅又将
丢失行李的陈先生
带
回
了机场。
当
面对失而复得的背包时,陈先生说不出的感激,表示要请王师傅吃饭表示感谢,王师傅笑着拒绝了“小事而已
,这是我应该做的。
”
一句应该做的,不正说出了每一位机场员工
的心声吗?
实业/
郑佳佳
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