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5月2日下午14：00，实业公司召开2013年度优服班组部署会，公司领导、四级管理干部及优服班组负责人参加会议，副总经理林静主持。
会上，实业公司书记翁黎明就如何做好
2013
年实业公司班组建设提出意见与要求，督促各分公司创建班组计划的落实，结合部门实际，抓亮点、显特色、树品牌，制订完善可行的班组创建实施方案，使各项创建工作按计划、按阶段、分步骤，落到实处，逐步提升推进；加强制度建设、理顺管理流程、规范服务行为、健全班组基本制度和班组建设运行体系，不断推动班组建设工作迈上新台阶。树典型、立标杆，为推进实业公司各项工作的全面发展做出新的贡献。
之后，各部门对优服班组部署的前期准备一一做了汇报。实业公司总经理沈凯就各部门汇报情况，针对
2013
年班组建设做了具体要求：根据党委工作三大载体之一的“班组建设”，要求各部门在认识上要有新的要求，建设上要有新的力度，管理上要有新的水平，敢于新的尝试，基础地位牢固，中心工作结合，持续的推动，让班组建设逐渐趋于常态化，形成实业公司企业文化的一部分，为员工提供一个发展与锻炼的平台，一个充分展示自我的良好环境与无限的空间。
此次会议的召开，达到了实业公司促进职工全面发展、构建和谐企业的目的，对公司提升企业核心竞争力起到重要作用。
据悉，综合服务分公司自2012年创建“六心”优服班组以来，今年将继续深入推进“岗、号、手”的建设，努力打造品牌效应，“六心”便民箱已崭新亮相；客运分公司“飞悦”班组的创建，采取“软硬”兼施的方式，注重部门产品推广，拓宽、扩大销售方式和渠道，以优服班组在触动本部门更好、更快发展；汽运分公司推出“先锋安全示范岗”，全力打造安全、正点、温馨、舒适的环境，3月份成功
举行了主题为——共建“平安、和谐、满意”的道路运输安全体系的安全培训交流会，助推了示范岗的创建进度；货运分公司针对机场营业部营业柜台，建立“5W”班组，用心、服务、高效、快收，计划、举措与实施均正在进行中。
实业/李全英
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