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“彩虹”搭起急救桥梁
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浏览次数： 发布时间：2014-02-27 返回
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2月23日早上06:30，温州龙湾国际机场国内出发厅里，挤满了熙熙攘攘的人群，旅客们都在忙着办理登机手续。这时，一位先生急匆匆地跑向彩虹问询柜台，说自己的儿子受伤了，询问这里是否有医生可以治疗。
正在彩虹柜台当班的问询员朱晓洁见状，请这位先生稍安勿躁，先把小朋友的伤势描述一下，这样才能反馈给医生带来相应的药物，对症下药。在听完旅客的描述后，朱晓洁立刻联系医务室的医务人员，把小朋友的伤势告诉她。这时，一位妇女怀中抱着一名儿童来到彩虹问询柜台，问这位先生情况如何。只见小朋友受伤部位被母亲用手捂住，血顺着他母亲的手指不断溢出，他痛得啼哭不已，让观者无不难受。朱晓洁立刻将抽屉里的纸巾递给这位母亲，用它来止血，请她到问询柜台后面的座椅上等待医务人员的到来。
经过医务人员的治疗，小朋友的伤口总算被止住了，其父母因他的伤势，想改签后续的航班离开，结果被告知无法改签航班，无奈之下只能来到问询柜台再次寻求帮助。朱晓洁联系刚才为小朋友治疗的医务人员，询问以小朋友目前的伤势，是否可以乘机；医务人员表示不触及伤口，使伤口恶化，小朋友可以搭乘飞机离开。朱晓洁将医务人员的叮嘱转达给小朋友的父母，他们听后表示自己会注意的，并感激朱晓洁和医务人员对他们的帮助，不然他们真不知该如何是好，在这个陌生的地方。
地服服务部 朱晓洁
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