|
春运工作虽已圆满落下帷幕，但在过去的一周，尊易员工在春运期间不为人知的好人好事一一涌现，尊易公司连续收到两位贵宾蔡先生和陈先生的表扬信，高度赞赏尊易员工体贴入微、一心为旅客着想的服务精神。
2月21日下午，旅客蔡先生抵达贵宾楼时已经马上要登机，发现公务包丢失在其朋友的车上，而蔡先生的朋友马上赶往机场也要30分钟左右，正着急的时候，尊易员工沈雅琴上前了解情况后，安抚焦急的蔡先生，请其先登机，会让后续航班将公务包托运过去，自己冒着大风在候机厅门口等蔡先生的朋友送来公务包。最后蔡先生在北京机场取到他的公务包，于2月28日送来表扬信。
2月22日，尊易会员李先生乘坐CA1954航班从重庆回温州，抵离机场后，发现不慎将其IPAD丢失在飞机上，联系上尊易公司吧台，说明了情况。尊易公司了解了会员情况后，员工们反应迅速，与各相关部门取得联系，通过有效沟通，找到了李先生的IPAD，还给他。李先生于3月3日送来表扬信。
在尊易公司，像以上描述的事情数不胜数。高效服务、细节服务、真情服务是尊易公司提高服务质量的有效载体，贵宾的肯定与好评是尊易公司推进“贵宾服务精致化”的有效成果。
通讯员 夏寺丰
|
