8月19日傍晚，在一场特大暴雨的袭击下，尊易贵宾楼大厅出现大面积雨水渗漏现象，加上雷暴天气航班出现大面积延误，接待压力骤增，给现场服务带来前所未有的挑战。

尊易公司领导高度重视，立马赶赴现场，组织各级干部员工开展抢险工作。各岗位员工各司其职，队长进行协调安排，导乘员撑伞引导旅客至候机楼贵宾厅休息，吧调员主动打电话通知有预约的客人前往候机楼头等舱柜台办理手续，行李员在大厅里进行地面排水工作等。同时，及时转移漏雨处各电子设备，避免造成二次损失。

第二天凌晨，早班人员提前进场，尽快做好现场清理工作，并配合候机楼管理公司工作人员对各场所电子设备、用电、卫生安全进行全面排查，保障贵宾楼暴雨后早班机旅客正常出行。