加强应急管理，提高预防和处置突发事件的能力，是一件功在当代，利在千秋的大事，应急预案编制工作更是应急管理中的重中之重。
　　今年4月份开始，地服公司根据机场集团2015年重点工作要求牵头对《温州龙湾国际机场应急救援计划》中4.2.6.6客货保障组内容进行完善。客货保障组主要负责旅客货物的紧急疏散及安排处置，由地服公司、货站公司、候机楼管理公司、实业公司及尊易公司五个单位构成，是机场应急救援的重要组成部分。
　　时间紧、任务重，地服公司立即召开了部门专题研讨会，从公司领导到部门经理再到编写人员无不秉着认真负责的态度，做笔记、找资料，从制定计划到起草初稿、从征求组员意见到机场应急办备案，历时2个多月终于完成客货保障组工作细则。该细则内容涵盖了各组员主要职责、信息传递及现场处置程序等，分工更明确，职能更清晰，操作更可行。
　　客货保障组工作细则为紧急情况下充分发挥客货疏散协调职能，各司其职，共同做好客货保障打下基础，更是为机场集团形成“横向到边、纵向到底”的应急预案体系增砖添瓦。