9月18日下午，食品公司在会议室举行了东航山西服务质量交流会，双方就餐食口味、品种和机供品配备、回收交接等方面进行了充分的交流。
　　此次交流会的召开，旨在进一步提高公司对航空公司的服务水平，体现差异化服务意识，更好的完成航空配餐工作。东航山西代表对公司总体保障能力表示肯定，同时，他们希望公司能够制作符合山西当地口味的机组餐，公司表示下一步予以研究解决。此外，双方还就机供品回收交接等具体操作层面的流程展开讨论并达成了一致意见。
　　多年来食品公司与东航山西分公司的合作非常愉快，双方时常通过电话、函件及新媒体进行交流。此次通过面对面的交流会形式解决餐食配备中的问题，有利于增进双方感情，提高信息沟通效率，更进一步做好餐食配备服务工作。

食品公司/林然