“本人感到十分温馨，感谢叶建军同志拾金不昧的精神！”，温州机场地服公司近日收到一封来自张先生热情洋溢的感谢信。

事情是这样的：11月2日CA1927,温州飞往贵阳的航班由于机械故障原因延误，起飞时间未知，着急等待的张先生担心影响到后面的行程，于是前往1号值机柜台寻求帮助。接待张先生的值班员叶建军建议张先生去国航柜台改签乘坐后续的SC8884航班。当张先生再次回来办理乘机手续时，临走前不慎将两部价值五万余元的高档定制手机遗落在柜台上，几分钟后被值班主任周宪妹发现。“一定是刚才那位张先生丢的，可能还没过安检！”叶建军很快认出了手机，不容多想，交代了手头的工作，拿起手机立即追了出去。大厅里人头攒动，在寻找几圈无果后，终于找到了正在等候安检的张先生，将手机物归原主。看到失而复得的手机，张先生感到既意外又十分温暖，当即拿出一条香烟以表示诚挚的谢意，但被叶建军再三婉拒。

接连的小插曲，叶建军等值机员认真热情的服务和拾金不昧的精神，让张先生的内心倍受感动，来到候机楼问询处写下了真诚的感谢信。张先生告诉工作人员：“这两部手机不但价值五万余元，而且里面有非常重要的客户资料和信息，幸亏叶建军同志的热心帮助，才避免了损失，温州机场员工的素质真是好！”事后叶建军说：“作为机场一线的服务人员，我们的一言一行都代表着机场的形象，要让旅客时刻感受到来自我们的正能量。这点小事不仅是我会这么做，其他的员工也会这么做的！”

                 地服公司 姜海涛