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未雨绸缪,提前谋划市场营销工作
浏览次数:  发布时间:2015-11-14  返回

        为全力冲刺全年目标任务,提前谋划明年航空市场,近期苏友灿董事长主持召开市场开发和营销专题研讨会,办公室、发展、财务、地服、安检、实业和机场国旅等相关部门参与,集思广益,群策群力,共谋明年市场营销新思路。
        2016年是十三五开局之年,也是机场“转场T2,冲刺千万”的关键之年,机场在市场开发方面仍将坚持“运力投放和客源组织两手抓,国内市场和国际市场两不放”的基本原则,坚持“过夜优先,基地为要;优化网络,增加中转;开拓冷支(冷门航线和支线航线),巩固干热(干线航线和热门航线);扩大国际,繁荣韩台;航旅携手,空地联运;创新营销,政策配套;服务融合,协同联动;营造氛围,全员参与”的市场营销思路,着重采取六方面具体举措:一要牢牢抓住运力投放。要充分发挥国航温州分公司的作用,对有意向入驻的新公司要紧盯不放,扩大现有航空公司的过夜飞机规模。二要更加重视客源组织。要围绕航班的客座率和航空公司的收益率,采取多措并举,稳定本地客源,吸纳周边客源,适时拓展浙中市场。三要大胆开辟中转业务。在体验飞和经温飞的基础上,科学设计航线,充分利用场地(国际中转厅),全面提高国际国内的中转航班。四要继续深化航旅合作,加大民航进社区、进学校、进企业的宣传推介力度,对温州票价水平要做正面的宣传。五要加快推进空地联运。加快推动交运合作,争取空港巴士早日投用。六要营造全员营销氛围。把服务融入营销工作全过程,使机场的航空服务具有丰富的服务内涵。
        会上,苏友灿董事长要求,明年的市场营销工作需重点思考五个“加强”问题:一是加强对大数据的运用,更加深入精准分析研判市场,把握重要时间节点,做好两季(冬春、夏秋)两运(暑运、春运)、两节(国庆、春节)的常态分析;二是加强对航旅新产品开发、目标客户定位、市场细分的深入研究,创新市场开发和营销手段,使之更具时效性和针对性;三是加强航线网络规划的科学性,增强在航班换季、淡旺季、特殊航线培育上的针对性和差异性;四是加强市场扶持政策研究,进一步发挥政策“四两拨千斤”的作用;五是加强全员营销服务意识,打造安全、便捷、优质、舒适服务特性在内的航空新品,以及具体运行保障措施的具体落实,促进各部门联动形成合力。
        苏友灿董事长指出,市场营销还要深入思考市场开发和服务保障上需要解决的“五个如何”问题,即如何应对周边机场的竞争;如何引进过夜飞机(基地),借助基地增加航班和运力;如何开辟国际航线航班,解决国际占比过低问题;如何创新营销手段,特别是如何借助互联网等新技术,搭建市场营销平台;如何制定明年补贴政策,发挥政策导向性作用。
        针对当前的市场形势和营销现状,苏友灿董事长强调,要继续狠抓落实,努力完成全年目标任务;要认真谋深谋细,确保明年持续稳定增长;要创新思维理念,确保重点问题取得突破。当前要根据冬春季航班客座率和执行率的运行特点,着重提高航班的客座率和执行率,提振航空公司市场信心,为明年市场营销打好基础。
                                                                                                                                                        规划发展部    郑存植/季笑乐

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