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月11日
,机务清洁队在对CZ3369航班做过站清洁时,清洁员林静在39排A座捡到黑色钱包一个,她当即告知该航班乘务长,并将钱包移交给机组。经清点,包内有万元现金及身份证件等,乘务长对她拾金不昧的精神表示了肯定,并当即写下感谢信。
拾金不昧,本不是新闻了,但是这份由机组亲笔所写的感谢信是清洁队从事机上清洁工作十多年来从未有过的!多年来机务公司“木兰”班组始终把服务质量作为重要工作来抓,并且获得了旅客和机组的较高满意度。多一些诚信,多一些和谐,在发展经济,转场T2的情况下,不仅要加强机场配套设施等强硬件建设,更应重视服务质量这个软环境建设,让四方来客宾至如归!
文/孔杉