一连下了几天的雨，终于放晴。

一如往常的中午，繁忙在各个廊桥与登机口。

一号廊桥滑进了一架从沈阳经停温州飞三亚的ZH9491航班，待一切前续工作完毕，接机员苏静静上前叩响了舱门：“您好，请问需要特服吗？”机组人员表示有一位到达温州的轮椅旅客，无法自行行走。由于对方机场有轮椅升降设备，于是将旅客安排在了后舱座位。鉴于旅客是女性，调度立即调出小型轮椅希望能推入后舱，以便旅客能直接使用轮椅。

“非常抱歉，由于宽度不够，轮椅推至经济舱那排就无法进入。如果您不介意的话，我们工作人员抱您到舱门口可以吗？”因为机舱的通道原因，我们几经尝试后只能很遗憾的这样告诉旅客。旅客对我们的工作表示理解，并同意由我们的两位男同事，朱一帆与李志坚将其抱到舱门的轮椅上。“放心，让我们来！”狭窄的通道里同事一直反复着这句话。旅客多次想施力来减轻同事的负担，但深怕旅客碰着磕着，两位男同事奋力将其抬高。为了让旅客能坐得舒适，苏静静还另外推来一把大轮椅等在舱门口外，待旅客由小轮椅推至舱门口后，两位男同事一位抱旅客换上大轮椅，一位在身后帮旅客拿随身行李。

“太麻烦你们了，真不好意思，给你们造成了不便”。在推往到达大厅的路上，旅客一直对服务她的苏静静表示感谢。“没关系，这都是我们应该做的，您还哪里需要帮忙的吗？”苏静静看旅客欲言又止，便主动询问她。旅客很委婉的表示一路飞行都没有上过洗手间，因为行动不便，又不想麻烦机组人员。苏静静便推旅客去洗手间，带她拿托运行李，直至将其交到她家人手中才向旅客告别。“真感谢你们，帮我向刚两位男同事道谢，你们的服务真的很热情贴心。”旅客走前拉着苏静静动容的说。

也许我们没有宽敞宏伟的航站楼，也许我们没有崭新先进的设备，但我们用真情服务创造属于我们温州机场自己的品牌魅力，用乘客之上为机场的发展贡献绵薄之力，用我们一颗颗真诚的心，热情的服务，给每位旅客带来一场舒心之旅。

请放心，让我们来！

                                                                                                                                          地面服务公司  陈林美