“人民航空为人民，真情服务暖人心”，一直以来温州机场集团每位员工都是以旅客满意作为服务标准，坚持真情服务底线，以旅客利益为出发点，并交出了满意的答卷。近期温州机场客服中心联合温州机场国旅、温州国旅以“真情服务，走进客户”为主题开展航空、旅游进企业活动。

8月底，温州机场客服中心工作人员与机场国旅、温州国旅工作人员一起，走进了温州法派集团有限公司。午餐时间，在法派集团的员工食堂支起了“真情服务”宣传点，向法派的员工介绍乘机小常识、温州出港航线，并分发《温州机场乘机服务指南》和印有精品旅游路线的夏日送清凉的小扇子、小册子。在服务中，工作人员始终保持微笑服务，耐心地接受法派集团员工的咨询。真真切切把真情服务走进客户……

此次走访温州企业单位，服务重点为宣传乘机常识以及温州龙湾国际机场的各项特色服务，让旅客充分了解温州出港的各条航线及旅游产品，提升96555温州机场客服中心的品牌知名度。

                 实业/林慧霞