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9月14日早上，货站公司运
行督查部6名骨干，在
货站公司曹副总、部门郑经理的带领下，前往兄弟单位尊易公司，对他们的工作流程、员工培训、管理文化以及业务协作等方面进行了参观和学习。 当我们走进尊易楼的大门，就立即感受到贵宾般的服务。首先，我们观摩了他们9：05的例行早班会，在当班队长的带领下，早会从妆容的检查开始，对服务的
“八位手”、迎送声、避让动作、声递登机牌等礼仪进行了强化培训和练习，最后所有人员在互动拍肩等放松操中结束。随后，我们一行人一路参观了他们
的接客柜台、行李安检处、调度室、预约室等岗位和科室，了解了他们从旅客预约、办理登机牌、托运行李、登机、接机以及机组摆渡服务等工作流程和操作细节。 参观结束后，尊易公司的陈总，服务部杨经理、综合部林主任以及业务队长，与货站公司相关人员以座谈会的形式，就双方的业务
协作、企业文化、管理经验等进行了更深入的探讨和交流。双方领导都表示今后应该加强兄弟单位间的互动交流，促使彼此共同进步。 温州航空货站有限公司/项泓锽
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