暖暖的四月，草木初萌，杨柳 依依，天暖春娇，温情温馨；清风暖阳、天高云淡与日渐显露雄伟风姿的T2新楼交相辉映，构成了晚春时节如火如荼、大干快干的建设风景线。眼下正是抓住春天尾巴，撸起袖子， 播下希望；苦练内功，扬帆启航之时。航食人正用燃烧激情，凝心聚力再吹转场集结号，齐心协力打造真情服务品牌，众志成诚弘扬航食工匠精神，一丝不苟开展隐患排查，用安全正 点保障促服务水平全面提升，积极响应、迅速行动、全面落实于本月初正式实施的“民航服务质量规范”专项行动；倒排进度、挂图作战，把贯彻落实民航 服务质量专项行动与服务服从于转场工作大局结合起来，牢固树立一盘棋的思想，挖掘潜力，释放潜量，把安全放心上，扛肩上，抓手上；把洪荒之力用到极致；把思想认识统一到践 行真情服务底线上来。让平安转场与安全运营齐头并进。擂战鼓，吹号角，争分夺秒，殚精竭虑，全力以赴，切实增强责任感、紧迫感和使命感，坚决打赢“转场 T2，冲刺千万”硬战。励志担当，高效联动，铸铁三角，谱新篇章。

      备战T2 培训先行
      随着温州机场发展步入快车道，航线的快速开拓和旅客人数的不断攀升，对服务保障 提出了更高的要求。“兵马未动，培训先行”，为扎实推进平安转场和全面接轨汉莎，食品公司高度重视、未雨绸缪、稳步推进覆盖全员的培训工作计划。 落实“转场T2，培训先行”的学习培训理念，提技能、练精兵、铸铁军。及时总结活动中心厂房过渡搬迁、春运、两会保障的成功经验，优化、总结、提 炼，拓宽培训渠道，加大投入力度，研究制定更新培训方案，延续“走出去、请进来+公司内训”的培训方式，把员工的培训工作作为公司持续发展的内在 动力做足做实。培训注重实效，力求形式多样和贴进实际。例如航机部把英语口语培训学习与国际航班保障相结合，学用统一，既寓教于乐又能及时检验培训效果，为转场后接轨国际 早准备，早筹划，早行动，早落实。结合培训工作的开展对转场工作进行大力宣传，营造良好的转场工作氛围，为平安顺畅转场和合营公司顺利接轨夯实基础，为转场后安全运行、真 情服务铸牢硬支撑。

     转场T2 安全为先
     安全是民航永恒的主题，食品安全更是广大人民群众最关注的“关键小事 ”。着力提升出行旅客的味蕾体验，把吃的安全、吃的放心、吃的舒心落到实处是航食人的担当、责任和追求。为此，航食人正以更加强烈的安全意识，及时开展隐患排 查，强化责任落实，补齐短板，加强源头管理，筑牢安全防线，提高应急处置能力提升食品安全保障水平。创新思路，巩固成果，丰富餐食种类、扩大瓯越特色餐食供应，用多样化、 特色化、营养化、差异化打响航食品牌，提高核心竞争力，通过畅享云端美食努力增强旅客的获得感和满意度，建立常态化监督管理和问题反馈机制，加大服务质量工作宣传力度，围 绕安全正点的工作核心形成真情服务大格局，准确把握安全、发展与效益的关系，正确处理发展速度与发展质量、转场冲刺与提升能力的关系，深耕航班正点，紧抓质量提升，强化日 常管控。及时贯彻落实将于今年12月23日正式实施的《食品安全国家标准 航空食品卫生规范》，把航空食品行业的第一个国家级强制性规范学好用好落实好，按照规范为航空食 品生产企业指明的方向做到既依法生产又有法可依。紧抓转场T2的战略机遇，主动作为，完善链条，提升保障能力和运行效率，加快步伐，打造安全命运共同体，构建安全愉悦体验 典范，以实际行动落实“民航服务质量规范”专项行动要求，助力温州市将于8月份正式申报的“国家级食品安全市”，为转场 冲千万积聚正能量。守住安全，团结协作，再扬“敢为天下先”的温州精神，以参与历史、见证历史的精神，共建共享、和谐共赢，有条不紊的托起食品安 全重任和转场工作的顺利切换。
     真情服务 人人都是“践行者”
     点滴做起，细节养成；从细节中看品质，从服务中见传承.用心保障，真 情服务，形成合力，追求卓越。拧成一股绳，共圆转场梦。用实际行动诠释爱岗敬业的奉献精神，在平凡中彰显不平凡。3月18日，平时讲话豪放大嗓门的航机员吴冬冬一反常态， 变得沉默不语起来，这种反常被细心的同事及时发现，追问之下得知，原来他昨日去医院做了咽喉肌瘤切除术，医生建议术后休息静养，但他担心因自己请假而打乱同事们正常排班和 部门保障工作，就惴着病假单坚持上班了。了解情况后的同事们连连催他回去休息，可他摆摆手用嘶哑的声音说：“不用不用，再坚持坚持吧。”直到下午 手术部位再度出血才在同事们的再三劝阻下匆匆前去就医。面对得知情况后公司领导关切的“责问”，他还是说：“小手术而己，不严重，没 什么。”他们没有惊天地、泣鬼神般的大事，有的只是平凡工作中的坚持坚守，他们把“忠诚、奉献、担当”的团队精神深烙在各自骨子里， 体现在日常工作中。在航食公司，因为有着优秀的企业文化引领，从公司领导到一线员工，人人都是真情服务的“践行者”。平时有底气方能担当大使命， 有大使命方能激扬大勇气，有大勇气方能承载大情怀，有大情怀方能实现大梦想。走在前、带好头，做在前，说在后，在备战转场和安全运行的前行路上，航食人的工作始终都在经历 着变与不变，变的是不断提高的服务质量，不变的是对更高品质、更优标准的不懈追求。感动的是美食，温暖的是服务，这种积淀优良的孜孜追求和昂扬向上的进取精神，正是航食人 平安转场，完美变轨，不可或缺的坚实保障和有力支撑。
         平安转场是一项复杂的系统工程，在不断深化、不断深入的 动态过程中，举动皆关大局，细节决定成败。响应落实“民航服务质量提升”专项行动需要持续发力，形成安全保障长效机制；需要着力推进服务质量提升 系统化、制度化、规范化；需要以人为本，精雕细琢；需要查隐患防风险做整改；需要用团结高效、顽强拼搏作为硬支撑；需要同舟共济，荣辱与共的班组团队精神。平安转场需要分 解任务，拉高标杆，扛起大旗。用安全正点践行真情服务，用协同联动备战转场T2，用履职尽责落实服务质量提升。平安转场、顺利转场也是历史赋于当代温州航食人的历史使命。 干在实处，走在前列，勇立潮头，用理念引领行动，用行动实现跨越，在转场的大舞台上战天斗地，翩翩起舞，振翅高飞，凤凰涅磐，华丽转身。 （食品 文/石正龙）