随着生活品质的提升，现在的人们越发喜欢来一场说走就走的旅行。化上精致地妆，拉起拉杆箱，匆忙地赶赴机场，一路上心情美美哒。可是，当你达到机场后，发现许许多多的值机柜台，而且每个柜台前都是黑压压的人。此时的你，顿时像一只无头苍蝇，漫无目的地不知道该去哪里办手续？好不容易经历千辛万苦，终于到达正确的柜台办理好值机手续的时候，广播却告知您已经误机，您需要联系原售票处办理改退签手续，这时候，你焦虑、无助一脸的辛酸呈现在你的面庞，一切的美好都要取消，而且还损失惨重。

在问询柜台工作的我们时常碰到这样为难的事：特别新温州人年前回乡的时候，因不懂乘机流程而误机，只能看着辛苦赚来的血汗钱，付之东流，着急而又无可奈何。针对这一现象，我们彩虹班组的工作人员，决定为一些需要受助人群举办公益讲课活动。 2016年12月21日，我们来到了龙湾区第四幼儿园，为大班的小朋友们讲解《无陪儿童的乘机流程》及乘机小知识。整个课堂上，小朋友们对飞机更是充满了好奇和幻想，一个个都睁着炯炯有神的大眼睛，盯着我们的讲师，仿佛自己已经翱翔在蓝天上。小朋友们举手发言积极，当被问到为什么蜂蜜不可以随身带上飞机的时候，有位小朋友说因为蜜蜂会飞过来吃。小朋友们的纯真与善良深深地触动了我的内心，为了让小朋友能更好的理解乘机流程，我们还进行了乘机模拟演练。当小朋友们一个个挂上无陪儿童的UM卡袋的时候，仿佛自己就要进行一场独自地旅行，大家都异常兴奋。

最后，我们依依不舍地跟小朋友们告别，这只是我们的第一站，接下来还会进工厂、进社区，去帮助需要帮助的人群，我们还会有第二站，第三站，希望彩虹班组地接力棒能延续到我们每一位需要帮助的旅客，让更多的人群感受到中国民航的贴心服务！