彩虹班组成立以来，一直秉承着 “七心”服务理念为旅客服务。我们的服务质量受到了众多旅客的交口称赞，收到感谢信、锦旗等络绎不绝。最近，彩虹班组李虹，以一次高质量的服务赢 得了旅客的交口称赞，并收到了一面锦旗。

她，是怎么做到的呢？

让我们把目光转向失物招领处，当天是李虹在岗。保洁阿姨 把一个沉甸甸的包交到李虹手上时，她凭着多年来养成的职业感官判断，此包中应该有重要物件。果不其然，李虹查看后发现有现金、手机等财物，更重要的是还发现了护照和香港身 份证。相比于现金手机等财务来说，这两个证件可谓重要之极，丢失这两个证件，旅客有可能回不了香港，并会衍生出一系列麻烦之事。可以负责的说，对于旅客个人而言，此事事关 重大!

李虹随即打通机场公安电话，讲明事情经过后却被告之国外 护照和香港身份证是无法查询旅客联系方式。当收到公安反馈的消息时，李虹想到：“旅客要是发现自己丢了如此重要的东西，该是多么焦急啊！要是我的话，估计要急 死了啊！”此刻她看到包里的手机，一个想法冒上心头，“联系下旅客联系过的朋友看看能不能找到失主？”想到这以后，她说做就做，直接 通过手机联系上了失主的一位朋友，这位朋友通知了失主来机场失物招领认领包。当这位失主出现时，他满头大汗且满脸通红，激动之心难以言表，心情激动之余，更是拿出现金准备 酬谢李虹。可是，面对现金酬谢时，李虹却拒绝了。失主为表示对李虹的感谢，随后送了一面锦旗。

现代社会物欲横流，拾金不昧这一精神难能可贵。李虹身为  彩虹班组一员，身为机场员工，弘扬了彩虹精神，更彰显了个人高尚的职业操守，值得我们学习！

地面服务公司  滕冬冬