年关将至，“春运”这一话题首当其冲，总是让人关心并且重视。2016年春运在大范围寒潮中拉开帷幕，温州地区不管回家乡的还是归远方的儿女们，怀揣着感恩的心和浓浓的情回到故乡，心满意足地陪伴家人过新年。

根据历年经验，春运期间旅客吞吐量将有一定程度的增加，机场集团为保障2016年春运工作安全顺畅进行，对安全保障和服务工作非常重视。各部门加强领导，在严格落实以往工作要求的基础上，细化工作任务，提高工作效率；各处（科）室统一思想，在密切配合提高协同时效的认识下，精益求精，心无旁骛。从加强春运领导、细化安全管理、完备应急预案、提升航班正常、保障服务质量、严格运行管理等各方面确保春运顺畅。

民航运输业的高质量服务不单单是飞行中的服务，而是从飞行时扩展到飞行前到飞行后，从工作上的细致体现到服务上的周全；不仅仅局限于空中，而要从空中延伸到地面，使旅客在旅行全过程中都能享受到优质服务，这些都属于地勤服务工作的重心和范畴，飞机的载重平衡工作也是地勤服务重中之重的一项。很多人都知道飞机的平衡重心与飞行安全有着密切的关系，但却不清楚平衡重心的好坏不仅对飞机操纵有着直接的影响，而且还在一定程度上为航空公司节约了飞行成本，据有关数据测算，如果把飞机重心安排到最佳位置，可以节省4%左右的燃油；反之则可能要多耗4%左右的燃油。

作为机场集团的普通一员，作为地勤服务部门的配载工作者，春运期间的配载工作不仅要全力尽心完成，更应紧跟集团工作重心部署，集中精力，一心一意。圆满完成2015年工作的配载室在集团各处（科）室通力协作下，将以体现时效为责任，积极推进配载工作专业化；以周到服务为前提，保证配载工作优质化；以畅通安全为保障，增强配载工作规范化，不仅为春运提供可靠的安全保障，更要用优质理念提升以旅客和航空公司为对象的服务品质。最后，值此新春来临之际，为广大的市民朋友送上新春祝福，愿你们早日到家，平安幸福。

        地服公司 姜舒婷