“帮帮我——，帮帮我——”当地服公司服务部朱晓洁路过11号登机口的时候，一声声微弱的求救声从喧闹的人群中传过来。她循声望去，只见一位女士瘫坐在不远处的座椅上，眉头紧锁，双眼紧闭，脸颊两旁汗水直流，似乎很不舒服，而旁边的旅客似乎都没有注意到她的不适。小朱立刻赶到她身边，询问是否需要送她去医务室检查时，却被旅客拒绝了，说是要等着登机不能去医务室，不然会耽误登机时间。无奈之下只能帮她打电话通知她丈夫。
　　在查看旅客登机牌时，小朱发现这位旅客乘坐的是中午10：55温州飞深圳的ZH9966航班晚点，就劝她先去医务室看医生。在她劝说之下，旅客同意了。小朱就搀扶着旅客前往医务室。经医生的诊断，发现旅客是因为早餐没吃出现低血糖症状，怀有身孕的旅客反应更加明显，可能还有轻微中暑症状，情况不容乐观。可是即使这样，旅客仍然坚持要乘机前往深圳办事，小朱通过她肚子里宝宝的健康来不断劝说她。最终，母爱战胜了一切，旅客改变初衷同意留下来治疗。在联系旅客丈夫来机场接她回去休息时，情绪稳定下来的旅客对朱晓洁的热心帮助赞赏不已。
　　作为温州机场彩虹服务小组的一员，朱晓洁表示，主动帮助身陷困难的旅客是自己应尽的职责。而积极贯彻发扬彩虹服务精神，让旅客们真真切切地感受到她们传递的人文关怀的温暖，是地服公司每位彩虹组员为之奋斗的目标。