“回炉”培训是不断提升员工技能、优化服务流程的有效抓手之一。4月20日至4月27日，尊易巾帼文明岗78名岗员开展岗位技能“回炉”培训。

本次培训由巾帼文明岗各岗位队长主讲，并提前数周进行备课，确保教学内容和教学时长适量适当。培训覆盖全部岗 位，内容包括候机楼、贵宾楼常规业务知识、各航司新增接待标准及要求、进出港接送机流程、值机基本业务知识、贵宾车驾驶员工作流程及职责和机场机坪运行管 理规定等。授课现场，队长们通过个别案 例讲解，在培训中将理论和现场实操相结合，各位岗员严格按照疫情防控要求分区就坐，认真听讲，学习氛围十分浓郁。

经过此次“回炉”培训后，岗员们的工作责任感进一步加强，岗位技能进一步提高。尊易巾帼文明岗负责人表示：“本次 ‘回炉’培训是我们落实民航局和温州机场‘抓作风、强三基、守底线’行业安全整顿活动的举措之一。”后续，巾帼文明岗还将对所有参训人员进行考核，进一步巩固培训成果，为提升巾帼文明岗贵宾服务奠定良好的基础。

                                                                                                                                                       通讯员/姚晔