“王哲，明天现场人手不够，需要你进场加班哦……” “王哲，今天有国际港龙航班，需要开放双柜台……”这几句话应该是近几个月尊易值机员王哲听到最多的两句话。但每一次他的回答都是简洁的两个字---“好的”。

8月，当暑运遇上G20，各岗位保障任务加剧，值机岗位人手紧缺，此时值机员王哲发现自己腿上长了颗粉瘤，在默默做完手术后，他没有听从医生的建议在家休息，而是考虑到原本就缺员的值机同事已经在加班，如果他要请假的话就意味着还有同事需要再加班，为了不影响工作，他选择继续坚守在岗位。8月开始的每一天客流量都是平日里的好几倍，身为值机员的他们常常一坐就是几个小时加之夏季天气炎热，候机大厅空气不流通，很快他的伤口便化脓了。直到有同事发现他走路不便，细问之下才得知其病况。公司领导知道后让他请假休息，王哲却说：现在是G20保障任务重，大家加班已经很辛苦了，不要再因为我麻烦大家了。最后在领导的坚持下，他休息了半天，换了一个班，毅然回到了岗位上。

据了解，在G20保障期间，因人手紧张，保障任务重，尊易公司贵宾服务部及时改变常态的排班，合理利用有限的人力资源，灵活“排兵布阵”，并且为总结当天的工作，提高工作效率和服务质量，从8月中旬起增设了晚班会，给大家提供一个轻松愉悦的“反馈吐槽”平台。贵宾服务部全国巾帼文明岗的全体岗员们充分发挥“在岗吃苦耐劳，在家随时待命”拼劲，加班加点是家常便饭，多名员工带病坚守岗位，有七天七夜不回家带药坚守岗位的车队队长林亮斯，有提前结束产假赶回支援一线的导乘队队长沈雅琴，有刚动完鼻骨归位手术后大病初愈就归队的东北姑娘李响，有为保障G20而默默推迟婚期的双职工李志坤和祝周艳、有腰部扭伤坚守岗位的姚梦思……他们用实际行动默默诠释着 “敬业奉献的民航精神”，演绎着 “护航G20从我做起”的一个个真实感人的故事。

王哲（值机员）

李响（吧调员）

林亮斯（车队队长）

沈雅琴（导乘队队长）

姚梦思（导乘员）

尊易公司/洪雨朦