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浏览次数:  发布时间:2016-09-05   返回列表

“小伙子们,谢谢你们啦,辛苦你们啦,真是太感谢了”,李先生的同伴不停对两个气喘吁吁的工作人员表示感谢。

9月5日尊易贵宾楼头等舱接待了一名刚做完手术无法行走的轮椅旅客。考虑到该航班停靠远机位,在整个登机过程中旅客需要上下摆渡车,服务部队长顾汉涛立即通知调度员,要求再调配一名男工作人员到登机口,一起协商如何协助旅客登机。由于旅客体重较重且根本无法站立,需全程乘坐轮椅,所以顾汉涛和另一名工作人员李飞彪放弃了将旅客扶上贵宾车的方案,他们决定将旅客连同轮椅一起抬上大摆渡车。虽然仅仅10几公分的高度,仍是费了大伙不少力。

来到飞机下,顾汉涛快步登上客梯车与乘务长交接轮椅旅客的情况,但由于硬件设备原因,机场暂时无法提供残疾旅客平台车,于是顾汉涛在和李先生的同伴商量后决定将李先生抬上飞机。一面顾汉涛和工作人员李飞彪从前面两侧抬起轮椅旅客,另一面,为了避免旅客后仰,随行同伴从后面扶着轮椅。就这样,众人喊着“一二三,一二三.....”的口号顺利将轮椅旅客李先生抬上了飞机,送入了客舱。往常几个箭步就能登上的客梯车梯步,在那一刻显得比平时漫长了许多。

李先生登机后,机组人员纷纷赞叹两个瘦弱小伙实在是不容易,李先生同行人员更是不停的对两位工作人员表示感谢,表示没有他们的帮助,他们是不可能顺利登机的。

据了解,这已不是顾汉涛他们第一次接待这样的轮椅旅客了,但每一次他们都会竭尽全力,力所能及地帮助每一位需要帮助的旅客,他们说,这是他们的本职工作,没有什么可感谢的。


 


 

尊易公司/洪雨朦


 


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