“小心点，一定要扶好。”在窄窄的客梯车上，2名女生2名男生扶住轮椅四周，将3名轮椅旅客逐一慢慢抬下飞机。

2016年12月31日，尊易公司头等舱工作人员在查得CA1539北京飞来温州的飞机上有2名头等轮椅旅客后，早早安排好工作人员、轮椅、贵宾车在机位等候。但在飞机到达后，机组交接说有3名轮椅旅客，其中含两位不能自理的轮椅旅客。虽然大家已提前做好准备，但由于已是晚上9点，早班人员已经下班，此时多一名轮椅旅客无疑是加大了工作难度。导乘队长沈雅琴在得知消息后第一时间通知现场服务人员将头等舱旅客以及贵宾旅客先接回到达厅和贵宾楼，自己带着另一名女同事前往机舱，在的客梯车上，四名工作人员一起使劲抬着轮椅，一步一步、缓缓地将旅客抬下飞机，看似短短的一段路因重量显得格外漫长，到最后一名旅客时，大家已是体力透支，步履蹒跚，可他们还时丝毫没有松懈，直至最后一名旅客成功达到地面，才松了一口气，与此同时，旅客的亲属们担心轮椅旅客出站不便而悬着的心终于也放下了，一个个拉着工作人员的手不停地道谢。

在尊易公司，像这样“想旅客之所想，为旅客排忧解难”的场景经常碰到，巾帼岗员们一直秉承着“以您为尊因您而易”的服务宗旨，为过往的旅客送去温润舒心的服务，31日暖心服务为2016年画上一个圆满的句号！

尊易公司/沈雅琴、洪雨朦