为激发女职工爱岗位、钻业务、练技术的积极性和自觉性，公司全创建岗女职工充分利用技能培训、劳动竞赛、岗位练兵、技能比武等形式，积极创造良好的学习、工作环境，引导女职工进行文化知识、管理技能和业务技术的学习。

1、 岗长提升培训学习

创建岗的岗长杨竸曾获得民航华东管理局工会2012年“女职工建功立业标兵”的荣誉称号。她认真负责，勤勉自律，是员工们的好榜样，更是姑娘们的贴心老大姐，为了让员工感受到企业文化的浓郁氛围，企业大家庭的温暖传导，身为分工会女工会副主任的她，在日常工作中敢于树立先进模范作用，为职工谋实事、办好事，热心地与员工们交流沟通，从生活上关爱她们，解决她们的切实困难，让基层一线的员工有一种企业如家的归属感与温馨感。并利用自己的特长，给岗员们量身定制形式多样的早班会，既增进了同事间的友谊，激发了团队的协作力、战斗力和凝聚力。同时她积极参加自我提升的学习培训，2012年底市妇联在上海妇联举办的巾帼岗长培训会、各类社会活动，她还是温州市合唱协会的副秘书长，多次代表中国、浙江、温州参加世界级国家级和省级合唱类的各项大奖，并被市合唱协会授予“特殊贡献奖”。2012年她利用自己的业余时间为创建岗原创了一首温馨的参岗之歌《欣心相悦》，并执导岗员拍摄成MV，在为丰富公司的企业文化作出了极大的努力。由于她多年如一日地勤奋努力，在2013年10正式由贵宾服务部副经理升为贵宾服务部经理。

2、 岗员自我提升培训

创建岗本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，根据实际情况制定了全员培训计划，为实习生量身定制培训计划，为提高业务、提升服务制定转岗培训和回炉培训，组织针对性的学习，通过周期性和常态化的培训学习不断提高员工的自身素质和业务水平。

转岗培训

回炉培训

全岗回炉培训考核成绩

3、实现岗位成才计划

随着创建工作的推进，班组里的涌现出“浙江省巾帼建功标兵“、“温州市三八红旗手”、“温州市十佳新居名青年”、“温州市十大最美交通人“等先进个人，组内选拔出优秀的管理人才，班组也形成自己的鲜明特色。