萌虎去，红兔来，红红火火过大年。2023年的春运，伴随着疫情政策的调整，注定会是一个热热闹闹的红火景象。春运，对于大多数人来说是归途，是旅程，而对温州机场 地服公司服务科的服务人员来说是坚守，是奋斗。“他们”坚守一线，积极奋战，为旅客出行提供温情贴心的服务，让“真情服务 ”的阳光铺洒在每一位旅客的团圆回家路上。

邵勇作为服务科一名普通员工，他兢兢业业、尽职尽责。1月8日刚结束“两集中 ”国际保障隔离生活的他，放弃了休假，隔天便投入到紧张忙碌的春运工作中。指引旅客、轮椅服务、检票登机等都是他的春运日常，而这些日常，却关系着许多家庭的 团圆之旅。

对旅客，他有着十足的耐心。即便是简单的指路，他都会仔细确认航班的登机口信息，之后还会关切叮嘱旅客关注登机口后续可能会变动等注意事项。他认 为：“指路虽然只是抬抬手的小事，但是对旅客来说可能就是十几分钟的耽搁，而这十几分钟甚至关系到他们能不能成功坐上飞机，回家团圆。 ”

对特服，他有着非常的细心。每一次过完安检，他都会观察物品框里是否有东西遗落，问一句“东西带齐了吗，检查下贵重物品和证件 ”。有一回，一位轮椅旅客过安检时，包里的药品掉落在框里，正是他对细节的关注和提醒，让旅客没有遗落药品。他的细心举动和热枕服务这些年来收获了来来往往旅 客的诸多点赞和肯定。

邵勇的这些“春运小事”也是服务科的春运点滴，他不是个例，而是服务科的常态。“他们 ”放弃了与家人团聚的机会，成就了更多人的幸福团圆；“他们”无私付出，用耐心、细心、热心为旅客打造一个舒心的旅程。坚守岗位的背 后，是一份沉甸甸的责任担当，正是因为有了“他们”的坚守，让每一位旅客的“团圆回家路”都有着“真情服务 ”的暖意。