“您好，这里是温州机场行李房。”

“您好，上次我有件行李……”

这是温州行李房的日常，每天要处理各种行李案件，当每一个案件发生时，在岗的每一位职员都展现出充分的职业素养，认真的处理每一个案件。
   在这个尽忠职守的团队中，也有不少的暖心事件无时无刻的散发着正能量。

近日，由广州飞来温州的CZ3527航班，当所有的旅客都提着行李匆匆而去时，一位大爷神色慌张的来到柜台前，他反映他的行李未到，语气甚是着急。陈好好同志先是安抚好张大爷的情绪，然后便请大爷出示行李票，以便在电脑上查询行李情况，可十分尴尬的是当天这位大爷的行李在电脑上并没有查到具体消息，所以好好同志便给张大爷做了记录，随后告知张大爷，若行李无特殊问题，可在行李到后派送给他。

等候多日，张大爷的行李终于抵达机场，可在这时候，好好同志发现原始行李条上的目的地是在纽约，按照规定，这类的行李是不派送的。所以好好同志及时打电话通知张大爷，并告知了具体情况，让张大爷带着证件来机场自提。可张大爷却在电话中告知，他有困难之处，不方便来机场提取行李，在这双方都尴尬的时候，好好同志见张大爷上了年纪，大老远跑来机场实属不易，决定亲自将行李送到张大爷手中。

“那只能等我九点下班后，再送给您了。”

“实在不好意思，让你姑娘家大晚上给送过来。”大爷一听，又激动又有点惭愧。

“没事，那您到时候电话保持畅通。”

晚上九点，好好同志下班后便提着行李匆匆赶往张大爷家，10点许到达，但电话无人接听，好好同志便在大爷家楼下等了很久，直到联系上大爷，并把行李亲自交到大爷手中。

等待行李多日的大爷很是激动的说：“谢谢，太麻烦你了。”而好好同志则回以大爷一个十分友善地微笑。或许在她心中，这并不是一件麻烦事，而是一件应做的事。

本是分外之事，但由于好好同志有一颗热心肠，给这一整个事件冠以了新的意义。望这种正能量像那九月的丹桂，香溢人间。

                                           值机部  雷晨