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穹顶之下之温州机场
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浏览次数： 发布时间：2015-04-10 返回
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今日关注：前有柴静的穹顶之下，后有温州机场的机坪故事。愚人节的玩笑终于暂时划上了休止符。几天来连续的大雾造成的航班延误，取消，改签，补班；307服务人员，马不停蹄的安排住宿，解释工作，安抚旅客情绪。
候机楼里整夜响彻着从广播室里播放的声音，可能您没注意到她们的声音里传出的疲惫声，因为她们敬业，尽可能让您尽快到达安排住宿的地方。问询台上，那一遍遍的电话铃声不绝于耳，问询台前的人争先恐后的想要更快得到更多关于自己航班的信息，问询台后的小小人儿，依然耐心解答，因为她们更希望能更好的帮助旅客。对讲机里的那紧张忙碌声音，那跳动的纷扰的节奏，307服务办公室里也炸开了锅，大家围成一团，各司其职，为各自的航班做着住宿卡。调度打起十二分精神，一边联系宾馆，一边回答电话里各种问题，还要时刻关注对讲机里和电脑上的情况。各个登机口，围满了旅客，你可以看到有质疑的，有理解的；有激进的，有平和的；有无助的，有明确的。无论是哪一种，最后，旅客在工作人员耐心解释和帮助下，改签好后坐上去宾馆的车，等待下一趟旅程。
时间在不知不觉中悄悄飞逝，已是凌晨3、4点，天空中依然大雾朦朦，307服务人员就在送走旅客的那一瞬间，全部累倒下，没有人想要多说一句话，没有人还有力气再多说一个字，因为已经虚脱。但是，值得骄傲的是，他们的职业素养，他们的认真态度让旅客得到一种信任感。
夜，更寂静了，掩饰着沉默的无言。新任调度瑶湾静静的坐在调度室，她的后续工作才刚开始，各种凭证，各种清单，她默默的理着直到天空泛白。
这是一场没有硝烟的战争，却让每一个战士都出色的完成了自己的工作；这是一节另类的课堂，却让每一位同学都认真的交出优秀的成绩。别样的生活，别样的历练，让大家都成长了，更加团结了，我很骄傲，我们熬过来了，请给307点个赞！
通讯员 地面服务林丽丽
2015年4月10日
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