据悉，根据机场集团综合楼业务用房搬迁进度安排，信息管理部于四月下旬接到96555客服中心搬迁至TOC的工作任务，立即联系原96555系统建设厂家--广州市聚星源科技有限公司协商搬 迁方案。

为确保在厂家提供的质保期5月23日前完成免费 搬迁，避免产生逾期搬迁费用，信息管理部在前期与机场地勤服务公司、航站楼管理部以及通讯运营商和厂家等各方面进行大量细致沟通的基础上，自行制定了在质保期内免费搬迁的 方案：一方面通过电话呼叫转移的方式保障搬迁期间呼叫中心正常运作；另一方面，全力配合厂家实施搬迁并加强搬迁全程监管，确保搬迁后立即投入正常使用。

最终，在各相关单位 （部门）的密切配合和通力合作下，整个搬迁工作于5月13日 顺利完成，工期比厂家方案计划提前1个月左右，并为机场节省了不菲搬迁费用。

（信息管理部/曹四伟）