集团动态
集团新闻   当前位置:首页 > 集团动态 > 集团新闻
机场货物安检满意度大幅提升
浏览次数:  发布时间:2011-11-03  返回

  机场第三季度客户满意度调查货主满意度调查显示,货物安检满意度大幅提升:员工服务礼仪满意度为97.91%,环比增长5.17%,机场工作效率满意度为95.83%,环比增长21.97%。
  据介绍,安检公司行货检部多措并举,全面提升服务工作。通过主动加强与各货运代理点的沟通协调,及时宣传各项政策法规,使伪报品名、夹带违禁品等违规行为大幅降低;通过对货主证明内容的留档归类,提高检查效率;通过组织员工开展服务、检查业务培训,强化文明执勤标准,提高服务水平。
安检护卫公司 周艳霞/文
 

 [打印]  [关闭]