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大雪突降温州,机场妥善应对航班延误
浏览次数:  发布时间:2012-01-05  返回

  1月5日凌晨,温州突降大雪,致使温州机场航班受到较大影响。截止12:00,温州机场延误航班16班,行程受到影响的旅客约2000人次。
  上午7点多,机场保障部门场务工作人员连续两次对跑道摩擦系数进行了测试,结果显示测试数据符合飞机起降标准。08:30许,温州机场结合气象预测,向温州空管站提交了雪情报告。09:13,海南航空公司7221/广州至温州航班南第一架在温州机场降落。
  为做好航班延误旅客的后续工作,温州机场积极开展信息播报、提供餐食、改签转客票等服务。通过电台、网站、报纸等媒体向市民动态播报温州机场航班情况,在候机楼内动态播报航班信息,协调航空公司工作人员通过短信将航班延误的信息发给旅客,并提请旅客出行前登录机场网站或电话咨询航班信息,及时地掌握航班动态,方便行程安排;开放所有值机柜台、安检通道,并专门安排1—4号柜台为旅客办理退票和改签手续;截止12:00,已经为旅客送去早餐约380份,午餐约840份。
  据温州空管站气象部门预测,目前,天气正逐渐好转,航班起降已恢复正常。
 

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