君子有成人之美，成其美事，乃一世之得。
　　成林、金娟旅客终生难忘的岘港之旅便是机场地面服务公司服务部工作人员柳芸、蔡国帆等同志的快乐之本。
　　8月30日中午，在温州飞往越南岘港航班上的乘客林金娟女士在旅行之前发生了一个小插曲。她在登机后才发现一件非常重要的物品，由于前期做过眼角膜手术，一个装有每天必需品药水的便携式眼药水小冰箱不见了。她记忆中的物品是忘在18号登机口旁的充电岛上，而当时登机口已关闭，登机梯也已收好，与航空公司工作人员联系后却并没有在那里发现物品，当林女士一家可能会因此放弃精心准备的岘港之旅之时，恰巧同一航班上的机场工作人员柳芸女士见状前来询问情况，了解之后便第一时间联系机场地面相关工作人员，与当日外场人员蔡国帆及其他地服人员密切配合，通力协作，在最短的时间内将遗忘在候机室的物品找到，成全了林女士一家难忘的旅行！
　　林金娟女士万分感谢，在写给部门的感谢信中提到：他们那种想旅客之所想，急旅客之所急的服务精神让我感动不已。是他们的雪中送炭，才让我们家有了那次终生难忘的岘港之旅。他们用爱心、耐心、责任心创造了一个奇迹。在此，对我的失误给你们的工作人员带来的麻烦我致以深深的歉意。非常感谢机场集团公司培养了一支优质、高效、人性化服务的高素质队伍”。
　　我想作为一名机场工作人员一定都是快乐的，大家工作时的热情与周到已是一种溶于血液的本能，无时无刻不传递着积极向上的社会正能量。作为一名实习生，对今后的工作充满了憧憬和向往，我也会和同事们一样：愿意成人之美，愿意成其美事，愿意在别人有困难的时候伸出援助之手。
　　所谓：助人为快乐之本，幸福于成人之美！

地面服务公司服务部 / 郭蓓蕾